Ochrana osobních údajů

1. Jaké osobní údaje zpracováváme?

Využíváte-li služeb našeho e-shopu zpracováváme o Vás následující údaje, které získáváme od registrovaného zákazníka.

Mezi základní údaje, které získáváme patří:

1. identifikační údaje - jméno a příjmení, a v případě nákupu na firmu IČO a DIČ;
2. kontaktní údaje - e-mailová adresa, poštovní adresa, fakturační adresa, telefonní číslo, platební údaje
3. údaje o nákupní historii

Registrace není povinná, objednávku rádi vyřídíme i pro neregistrovaného zákazníka.

 

2. Za jakým účelem osobní údaje zpracováváme?

 

Vyřízení objednávky

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem plnění kupní smlouvy, abychom vaši objednávku odeslanou prostřednictvím našich webových stránek úspěšně zpracovali a zboží vám doručili. E-mailová adresa a telefonní číslo slouží pro zaslání potvrzení objednávky, doručení potvrzení o přijetí platby, zaslání elektronické faktury, dále také k průběžnému informování o stavu vaší objednávky a případné další individuální komunikaci týkající se dané objednávky.

 

Obchodní sdělení

Pokud jste registrovanými uživateli a vyjádřili jste souhlas se zasíláním obchodních sdělení, pak vám tyto budou zasílány prostřednictvím emailové adresy, kterou jste uvedl při registraci V případě výpadku emailové komunikace můžeme odesílat obchodní sdělení ve formě SMS na telefonní číslo, které jste uvedli do registračního formuláře.

 

3.  Na jakých právních základech osobní údaje zpracováváme?

Veškeré výše uvedené osobní údaje, které získáváme při registraci a údaje o vaší nákupní historii využíváme pouze na základě oprávněného zájmu, abychom mohli zlepšovat a přizpůsobovat poskytované služby, zjistit, zda vyřízení objednávky proběhlo k vaší spokojenosti, a efektivněji propagovat nabízené produkty i služby.

Také ale musíme plnit určité povinnosti, které nám stanovují platné právní předpisy. Jestliže vaše osobní údaje zpracováváme na základě plnění těchto povinností, nemusíme pro takové zpracování získat váš souhlas. Na tomto právním základě  zpracováváme vaše identifikační a kontaktní údaje a také  údaje o vašich objednávkách. Konkrétní údaje, které v tomto případě zpracováváme, jsou obsaženy v bodě 1.

 

4. Předáváme někomu Vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje zpracováváme ve většině případů pro vlastní účely jakožto jejich správce, což znamená, že my stanovujeme výše uvedené účely pro shromáždění vašich osobních údajů, určení prostředků pro zpracování a jejich řádné provedení.

Vaše osobní údaje zprostředkováváme našim partnerům pouze tehdy, je-li to nezbytné v rámci plnění kupní smlouvy, např. pro zajištění platby či přepravy, a to na základě oprávněného zájmu či pokud jste s předáním předem vyslovili souhlas.

Vaše osobní údaje můžeme předat následujícím subjektům:

• Společnostem provozujícím platební služby za účelem zpracování plateb na základě vaší objednávky, tedy plnění kupní smlouvy;
• Přepravním společnostem za účelem dodání vámi objednaných produktů nebo služeb a řešení reklamací, včetně odstoupení od kupní smlouvy;

 

• Právním nebo finančním zástupcům, soudům za účelem zpracování daňových dokladů, vymáhání pohledávek nebo dalších důvodů vyplývajících z plnění našich zákonných

povinností;

 

• Veřejným orgánům v případě vymáhání našich práv (např. policie).

 

 

5. Jak dlouho Vaše údaje archivujeme

 

Vaše osobní údaje zpracováváme po dobu trvání našeho smluvního vztahu, tedy kupní smlouvy. Ty osobní údaje, které  jsou nezbytné pro plnění všech našich povinností, ať už se jedná o povinnosti vyplývající z uzavřené smlouvy mezi námi, či z obecně závazných právních předpisů, jsme povinni zpracovávat po dobu stanovenou danými právními předpisy či v souladu s nimi. Kupříkladu u vystavených daňových dokladů jsem příslušným zákonem vázání archivovat vaše osobní údaje po dobu 10 let.  Po uplynutí stanovených lhůt pro zpracování jsou vaše osobní údaje automaticky smazány.

 

 

6. Využívání Cookies

 

Využíváme také soubory cookies, aby naše webové stránky mohly správně fungovat. Abychom mohli cookies využívat, je potřeba jejich podpora ze strany vámi využívaného internetového prohlížeče. Naše webové stránky fungují i bez cookies, avšak ve velmi omezené míře s nemožností využívat některé základní funkce.

Cookies jsou standardním nástrojem pro ukládání informací týkajících se používání webových stránek.

Cookies jsou malé textové soubory, které vznikají automaticky při návštěvě každé webové stránky a které jsou uloženy v rámci vámi využívaného prohlížeče ve vašem počítači, chytrém telefonu či jiném zařízení. Díky některým cookies dokážeme propojit vaše aktivity na našich webových stránkách až do okamžiku, kdy prohlížeč uzavřete. Se zavřením okna prohlížeče se tyto cookies automaticky vymažou.

Jiné cookies však ve vašem prohlížeči či zařízení zůstávají po nastavenou dobu a při každé návštěvě našich webových stránek se reaktivují. Doba ponechání cookies ve vašem prohlížeči či zařízení závisí na nastavení samotné cookies a taktéž vašeho prohlížeče. Data získané ze souborů cookies uchováváme maximálně po dobu 1 roku.

 

7.  Účinnost

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 15. 10. 2020.